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淺析工程施工質(zhì)量管理
發(fā)布時間：
2021-04-22 10:35
來源：
我們經(jīng)常強調(diào)“以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展”;“百年大計，質(zhì)量第一”可見，加強建筑工程質(zhì)量管理有著重要的意義。
質(zhì)量是施工企業(yè)的真正生命，也是社會關注的熱點。在科學技術日新月異和經(jīng)濟建設高度發(fā)展的今天，工程的質(zhì)量關系到國家經(jīng)濟發(fā)展和人民生命財產(chǎn)安全。因此，工程質(zhì)量管理工作尤為重要，但是，在施工過程中，任何一個環(huán)節(jié)、任何一個部位出現(xiàn)問題，都會給工程的整體質(zhì)量帶來負面的影響，甚至是嚴重的后果。
一、質(zhì)量和質(zhì)量管理的基本概念
1、質(zhì)量的概念
在國際標準ISO9000：2000中對質(zhì)量作了比較全面和準確的定義：“一組固有特性滿足要求的程度?！边@里“要求”是指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。要求不僅是指顧客的要求，還應包括社會的需求，應符合國家的法律、法規(guī)和現(xiàn)行的關政策。質(zhì)量具有動態(tài)性、時效性和相對性。就建筑工程而言，質(zhì)量應具有安全、適用、經(jīng)濟、美觀。
2、質(zhì)量管理的概念
質(zhì)量管理就是指導和控制某組織與質(zhì)量有關的彼此協(xié)調(diào)的活動。它通常包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的建立、質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。因此，質(zhì)量管理可進一步解釋為確定和建立質(zhì)量方針、目標和職責，并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等手段來實施的全部管理職能的所有活動。
二、建設工程項目各階段對質(zhì)量形成的影響
對于一般產(chǎn)品而言，顧客在市場上直接購置一個最終產(chǎn)品，不介入該產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。而工程的建設過程是十分復雜的，它的顧客(業(yè)主、投資者)必須直接介入整個生產(chǎn)過程，參與全過程的、各個環(huán)節(jié)的、對各種要素的質(zhì)量管理。要達到工程項目的目標，得到一個高質(zhì)量的工程，必須對整個項目過程實施嚴格控制的質(zhì)量管理。質(zhì)量管理必須達到微觀和宏觀的統(tǒng)一、過程和結(jié)果的統(tǒng)一。
由于項目施工是漸進的過程，因此在建設工程項目質(zhì)量管理過程中，任何一個方面出現(xiàn)問題，必然會影響后期的質(zhì)量管理，進而影響工程的質(zhì)量目標。
工程項目具有周期長的特點，工程質(zhì)量不是旦夕之間形成的。工程建設各個階段緊密銜接且相互制約影響，每一個階段均對工程質(zhì)量的形成產(chǎn)生十分重要的影響。一般來說，工程項目立項、設計、施工和竣工驗收等階段的過程質(zhì)量應該為使用階段服務，應該滿足使用階段的要求。工程建設的不同階段對工程質(zhì)量的形成起著不同的作用和影響，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、工程項目立項階段對工程項目質(zhì)量的影響 項目建議書、可行性研究是建設前期必需的程序，是工程立項的依據(jù)，是決定工程項目建設成敗與否的首要條件，它關系到工程建設資金保證、時效保證、資源保證，決定了工程設計與施工能否按照國家規(guī)定的建設程序、標準來規(guī)范建設行為，也關系到工程最終能否達到質(zhì)量目標和被社會環(huán)境所容納。在項目的決策階段主要是確定工程項目應到的質(zhì)量目標及水平。對于工程建設，需要平衡投資、進度和質(zhì)量的關系，做到投資、質(zhì)量和進度的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，達到讓業(yè)主滿意的質(zhì)量水平。因此，項目決策階段是影響工程質(zhì)量的關鍵階段，要充分了解業(yè)主和使用者對質(zhì)量的要求和意愿。
2、工程勘察設計階段對工程項目質(zhì)量的影響 工程項目的地質(zhì)勘察工作，是選擇建設場地和為工程設計與施工提供場地的強度依據(jù)。地質(zhì)勘察是決定工程建設質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。30地質(zhì)勘察的內(nèi)容和深度、資料泊可靠程度等將決定工程設計方案能否綜合考慮場地的地層構(gòu)造、巖石和土的性質(zhì)、不良地質(zhì)現(xiàn)象及地下水等條件，是全面合理地進行工程設計的關鍵，同時也是工程施工方案確定的重要依據(jù)。
3、工程項目設計階段對工程項目質(zhì)量的影響 工程項目設計質(zhì)量是決定工程建設質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)，工程采用什么樣的平面布置和空間形式，選用什么樣的結(jié)構(gòu)類型、材料、構(gòu)配件及設備等，都直接關系到工程主體結(jié)構(gòu)的安全可靠，關系到建設投資的綜合功能是否充分體現(xiàn)在規(guī)劃意圖。在一定程度上，設計的完美性也反映了一個國家的科技水平和文化水平。設計的嚴密性、合理性，從根本上決定了工程建設的成敗，是主體結(jié)構(gòu)和基礎安全、環(huán)境保護、消防、防疫等措施得以實現(xiàn)的保證。
4、工程項目施工階段對工程項目質(zhì)量的影響 工程項目的施工，是指按照設計圖紙及相關文件，在建設場地上將設計意圖付諸實現(xiàn)的測量、作業(yè)、檢驗并保證質(zhì)量的活動。施工的作用是將設計意圖付諸實施，建成最終產(chǎn)品。任何優(yōu)秀的勘察設計成果，只有通過施工才能變成現(xiàn)實。因此工程施工活動決定了設計意圖能否實現(xiàn)，它直接關系到工程基礎、主體結(jié)構(gòu)的安全可靠、使用功能的實現(xiàn)以及外表觀感能否體現(xiàn)建筑設計的藝術水平。在一定程度上工程項目的施工是形成工程實體質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)。工程項目施工所用的一切材料要經(jīng)過有資質(zhì)的檢測部門檢驗合格，才能用到工程上。在施工期間監(jiān)理單位要認真把關，做好見證取樣送檢及跟蹤檢查工作。確保施工所用材料、施工操作符合設計要求及施工質(zhì)量驗收規(guī)范規(guī)定。
5、工程項目的竣工驗收階段對工程項目質(zhì)量的影響 工程項目竣工驗收階段，就是對項目施工階段的質(zhì)量進行試車運轉(zhuǎn)、檢查評定，考核質(zhì)量目標是否符合設計階段的質(zhì)量要求。這一階段是工程建設向生產(chǎn)和使用轉(zhuǎn)移的必要環(huán)節(jié)，影響工程能否最終形成生產(chǎn)能力和滿足使用要求，體現(xiàn)工程質(zhì)量水平的最終結(jié)果。因此，工程竣工驗收階段是工程質(zhì)量管理的最后一個環(huán)節(jié)。
工程項目質(zhì)量的形成是一個系統(tǒng)的過程，是工程立項、勘察設計、施工和竣工驗收各階段質(zhì)量的綜合反映。按照實際工作的統(tǒng)計，質(zhì)量問題的原因主要表現(xiàn)在如下幾個方面：設計的問題占40.1% ;施工責任占29.3%;材料問題占14.5%;使用責任占 9.0%;其他占7.1% 。
三、工程項目質(zhì)量的控制原則、內(nèi)容與方法
建筑施工是把設計藍圖轉(zhuǎn)變成工程實體的過程，也是最終形成建筑產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段。因而，施工階段的質(zhì)量控制自然就成為提高工程質(zhì)量的關鍵。那么，怎樣才能搞好項目的質(zhì)量控制呢?
1、施工質(zhì)量控制的原則
(1)堅持“質(zhì)量第一，用戶至上”原則。建筑產(chǎn)品是一種特殊商品，使用年限長，相對來說購買費用較大，直接關系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以，工程項目施工階段，必須始終把“質(zhì)量第一，用戶至上”作為質(zhì)量控制首要原則。
(2)堅持“以人為核心”原則。人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須把人作為控制的動力，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，增強人的責任感，提高人的質(zhì)量意識，減少甚至避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量來保證工序質(zhì)量、促進工程質(zhì)量的提高。
(3)堅持“以預防為主”原則。以預防為主，就是要從對工程質(zhì)量的事后檢查轉(zhuǎn)向事前控制、事中控制;從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ鬟^程質(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品(工序或半成品、構(gòu)配件)的檢查。這是確保施工項目質(zhì)量的有效措施。
(4)堅持“用質(zhì)量標準嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”原則。質(zhì)量標準是評價建筑產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標準，必須通過嚴格檢查，用實測數(shù)據(jù)說話。
(5)堅持“遵守科學、公正、守法”的職業(yè)規(guī)范。建筑施工企業(yè)的項目經(jīng)理、技術負責人在處理質(zhì)量方面的問題時，應尊重客觀事實，尊重科學，正直、公正，不持偏見;遵紀守法、杜絕不正之風;既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人。
2、施工項目質(zhì)量控制的內(nèi)容
(1)對人的控制。人，是指直接參與施工的組織者、指揮者和具體操作者。對人的控制就是充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導作用。為此，除了加強政治思想教育、勞動紀律教育、專業(yè)技術和安全培訓，健全崗位責任制、改善勞動條件外，還應根據(jù)工程特點，從確保工程質(zhì)量出發(fā)，在人的技術水平、生理缺陷、心理行動、錯誤行為等方面來控制對人的使用。如對技術復雜、難度大、精度要求高的工序，應盡可能的安排責任心強、技術熟練、經(jīng)驗豐富的工人完成;對某些要求萬無一失的工序，一定要分析操作者的心理活動，穩(wěn)定人的情緒;對具有危險源的作業(yè)現(xiàn)場，應嚴格控制人的行為，嚴禁吸煙、嬉戲、打鬧等。此外，還應嚴禁無技術資質(zhì)的人員上崗作業(yè);對不懂裝懂、碰運氣、僥幸心理嚴重的或有違章行為傾向的，應及時制止?？傊?，只有提高人的素質(zhì)，才能確保建筑新產(chǎn)品的質(zhì)量。
(2)對材料的控制。對材料的控制包括對原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等的控制，就是嚴格檢查驗收、正確合理地使用材料和構(gòu)配件等，建立健全材料管理臺帳，認真做好收、儲、發(fā)、運、等各環(huán)節(jié)的技術管理，避免混料、錯用和將不合格的原材料、構(gòu)配件用到工程上去。
(3)對機械的控制。包括對所有施工機械和工具的控制。要根據(jù)不同的工藝特點和技術要求，選擇合適的機械設備，正確使用、管理和保養(yǎng)機械設備，要建立健全“操作證”制度、崗位責任制度、“技術、保養(yǎng)”制度等，確保機械設備處于最佳運行狀態(tài)。如施工現(xiàn)場進行電渣壓力焊接長鋼筋，按規(guī)范要求必須同心，如因焊接機械而達不到要求，就應立即更換或維修后再用，不要讓機械設備或工具帶病作業(yè)，給所施工的環(huán)節(jié)埋下質(zhì)量隱患。
(4)對方法的控制。主要包括對施工組織設計、施工方案、施工工藝、施工技術措施等的控制，應切合工程實際，能解決施工難題，技術可行，經(jīng)濟合理，有利于保證工程質(zhì)量、加快進度、降低成本。選擇較為適當?shù)姆椒?，使質(zhì)量、工期、成本處于相對平衡狀態(tài)。
(5)對環(huán)境的控制。影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，主要有技術環(huán)境，如地質(zhì)、水文、氣象等;管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度;勞動環(huán)境，如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等，環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響，具有復雜而多變的特點，如氣象條件就千變?nèi)f化，溫度、濕度、大風、嚴寒酷暑都直接影響工程質(zhì)量;又如，前一工序往往就是后一工序的環(huán)境。因此，應對影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素采取有效的措施予以嚴格控制，尤其是施工現(xiàn)場，應建立文明施工和安全生產(chǎn)的良好環(huán)境，始終保持材料堆放整齊、施工秩序井井有條，為確保工程質(zhì)量和安全施工創(chuàng)造條件。
3、施工項目質(zhì)量控制的方法
(1)審核有關技術文件、報告或報表
具體內(nèi)容有：審核有關技術資質(zhì)證明文件，審核施工組織設計、施工方案和技術措施，審核有關材料、半成品、構(gòu)配件的質(zhì)量檢驗報告，審核有關材料的進場復試報告，審核反映工序質(zhì)量動態(tài)的統(tǒng)計資料或圖表，審核設計變更和技術核定書，審核有關質(zhì)量問題的處理報告，審核有關工序交接檢查和分部分項工程質(zhì)量驗收記錄等。
(2)現(xiàn)場質(zhì)量檢查
〈1〉檢查內(nèi)容。工序交接檢查、隱蔽工程檢查、停工后復工檢查、節(jié)假日后上班檢查、分部分項工程完工后驗收檢查、成品保護措施檢查等。
〈2〉檢查方法。檢查的方法主要有：目測法、實測法、試驗檢查等。
只要嚴格按上述五條基本原則和質(zhì)量控制方法，對工程項目的施工質(zhì)量進行認真控制，就一定能把高質(zhì)量的建筑產(chǎn)品交到廣大用戶手中。
由于市場競爭的加劇，工程項目業(yè)主也變的更加專業(yè)化，質(zhì)量和服務水平的要求越來越高。因此，必須針對施工質(zhì)量監(jiān)管，建立健全施工企業(yè)技能和質(zhì)量意識教育制度，改進培訓方法，完善培訓內(nèi)容，以提高建筑工程質(zhì)量管理水平，使廣大用戶得到工程質(zhì)量更好的建筑產(chǎn)品。